เหตุการณ์ล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับภาพยนตร์อื้อฉาวเรื่อง "Innocence of Muslims" แสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีสารสนเทศที่ทันสมัยเข้ามาในชีวิตของคนทั้งโลกได้อย่างไร เรื่องราวในภาพยนตร์เรื่องนี้มีลักษณะที่ไม่พึงประสงค์หลายประการ อย่างแรก ยังไม่ชัดเจนว่ามีอะไรที่เกินตัวอย่างยาวสองสามนาทีหรือไม่ ประการที่สอง หากมีอยู่จริง คำถามก็เกิดขึ้นเกี่ยวกับเนื้อหาของภาพยนตร์เต็มและโอกาสที่น่าอับอาย อย่างไรก็ตาม โดยไม่คำนึงถึงสถานะของ "โครงการภาพยนตร์" นี้ ปฏิกิริยาของคนบางกลุ่มและองค์กรที่มีต่อโครงการนี้ได้นำไปสู่ความเสียหายหลายล้านดอลลาร์และเหยื่อที่เป็นมนุษย์หลายสิบราย อย่างที่คุณเห็น วิดีโอสั้น ๆ ที่โพสต์บนเว็บไซต์โฮสต์วิดีโอยอดนิยมอาจมีผลทางการเมืองที่หลากหลาย และไม่ใช่ผลในเชิงบวกเสมอไป
ในขณะเดียวกัน กระบวนการทางการเมืองเกี่ยวกับเนื้อหาบนอินเทอร์เน็ตไม่ได้เกี่ยวข้องกับวิดีโออย่างเดียวเสมอไป บ่อยครั้งที่เรื่องอื้อฉาวกลายเป็นข้อความธรรมดาข้อความที่ไม่เหมาะกับใคร สาเหตุของการดำเนินการดังกล่าวเป็นแนวโน้มสองประการในคราวเดียว ได้แก่ การใช้อินเทอร์เน็ตอย่างแพร่หลาย และการให้ความสนใจอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นจากหน่วยงานภาครัฐต่างๆ ดังต่อไปนี้ ตัวอย่างเช่น ในสหรัฐอเมริกาตั้งแต่กลางทศวรรษที่ผ่านมา ระบบที่เรียกว่า การทูตดิจิทัล (Digital Diplomacy) ตามชื่อที่บอกไว้ จุดประสงค์ของระบบนี้คือเพื่อส่งเสริมความคิดเห็นของชาวอเมริกันและปกป้องผลประโยชน์ของประเทศในระดับสากล รวมถึงการมีส่วนร่วมของความคิดเห็นของประชาชน หนึ่งในผู้เขียนโครงการนี้คือ เอช. คลินตัน รัฐมนตรีต่างประเทศสหรัฐฯ คนปัจจุบัน ด้วยการสนับสนุนอย่างแข็งขันของเธอ บริษัทที่ใหญ่ที่สุดหลายแห่งที่มีธุรกิจเกี่ยวข้องโดยตรงกับบริการอินเทอร์เน็ต เช่นเดียวกับหน่วยงานของรัฐ ได้สร้างแผนกพิเศษขึ้นหลายแห่ง งานที่ประกาศอย่างเป็นทางการของหน่วยงานเหล่านี้คือการตรวจสอบส่วนต่าง ๆ ของเว็บและวิเคราะห์แนวโน้มในปัจจุบัน เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลเกี่ยวกับงานอื่นที่ถูกกำหนดขึ้นสำหรับ "นักการทูตดิจิทัล" เริ่มปรากฏให้เห็น นั่นคือ การสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของสหรัฐอเมริกาและส่งเสริมแนวคิดของชาวอเมริกัน
คุณสามารถโต้แย้งได้มากเท่าที่คุณต้องการเกี่ยวกับความถูกต้องของแนวคิดที่ส่งเสริมโดยชาวอเมริกันหรือเกี่ยวกับการอนุญาตของการกระทำดังกล่าว แต่ความจริงข้อหนึ่งยังคงเป็นความจริงที่ไม่เปลี่ยนรูป ซึ่งยังได้รับการยืนยันในทางปฏิบัติด้วย "ฤดูใบไม้ผลิอาหรับ" ปี 2011 แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าในแวบแรก เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเองนั้นสามารถประสานกันได้ ไม่เพียงแต่ด้วยความช่วยเหลือของเซฟเฮาส์และ "เคล็ดลับสายลับ" อื่นๆ เท่านั้น หากต้องการรวบรวมผู้คนให้เพียงพอ แค่สร้างชุมชนที่เหมาะสมบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ หรือโฆษณาบัญชี Twitter แยกต่างหากทางออนไลน์ โดยที่ผู้มีโอกาสเป็นผู้เข้าร่วมจะได้รับแจ้งในการดำเนินการ แน่นอน หลังจากกรณีแรกของการใช้เทคนิคดังกล่าว บริการพิเศษเริ่มให้ความสนใจในชุมชนและไมโครบล็อกเหล่านี้ แต่ในขณะที่พวกเขากำลังพยายามปรับให้เข้ากับ "รูปลักษณ์ใหม่" ของการจลาจล เวลาผ่านไปและมีการรัฐประหารหลายครั้ง กับพื้นหลังของเหตุการณ์ปฏิวัติเหล่านี้ ฯลฯ การปฏิวัติของ Twitter มีคำถามเฉพาะเกิดขึ้น: "นักสู้เพื่ออิสรภาพ" ของอียิปต์หรือลิเบียเปลี่ยนรูปแบบด้วยการประสานงานผ่านบริการอินเทอร์เน็ตด้วยตนเองหรือไม่? หากเราจำเกี่ยวกับ American Digital Diplomacy และทุกสิ่งที่เกี่ยวข้อง คำถามก็จะยิ่งเพิ่มมากขึ้น และนอกจากนี้ ผู้ต้องสงสัยคนแรกก็ปรากฏตัวขึ้นในการช่วยเหลือกลุ่มกบฏ อย่างน้อย
ควรยอมรับว่ายังไม่มีหลักฐานที่น่าสนใจเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของ "นักการทูตดิจิทัล" ชาวอเมริกันในเหตุการณ์ในตะวันออกกลาง ดังนั้นสำหรับตอนนี้ คุณจะต้องพอใจกับข้อมูลที่มีอยู่เท่านั้นยิ่งไปกว่านั้น ข้อมูลที่มีอยู่สามารถนำไปสู่ความคิดและความสงสัยที่สอดคล้องกันได้ จุดแรกของการทูตดิจิทัลของอเมริกาซึ่งควรค่าแก่การกล่าวถึง เกี่ยวข้องกับสิ่งที่เรียกว่า เสรีภาพของอินเทอร์เน็ต ชาวอเมริกันกำลังส่งเสริมแนวคิดเรื่องเสรีภาพในการพูดในประเทศอื่น ๆ อย่างต่อเนื่อง การกระทำเหล่านี้ไม่สามารถส่งผลกระทบต่ออินเทอร์เน็ตได้ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา รัฐบาลสหรัฐฯ ได้แสดงความกังวลและประณามการบล็อกเว็บไซต์แต่ละแห่งซ้ำแล้วซ้ำเล่า ตลอดจนการดำเนินการทางกฎหมายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อจำกัดใดๆ บนอินเทอร์เน็ต แน่นอนว่าการเข้าถึงข้อมูลและเสรีภาพในการพูดโดยเสรีนั้นเป็นสิ่งที่ดี แต่มีคำถามที่ยุติธรรมเกิดขึ้น: เหตุใดการประณามการจำกัดการเข้าถึงจึงเป็นเรื่องที่เลือกได้? เหตุใดบางประเทศจึงไม่สามารถทำได้ภายใต้ข้ออ้าง ในขณะที่บางประเทศมีอิสระที่จะจำกัดสิ่งที่พวกเขาต้องการ นอกจากนี้ ยังนึกถึงข้อกล่าวหาต่อจีนอีกด้วย แม้ว่าพื้นที่อินเทอร์เน็ตของจีนจะมีความพอเพียงในตัวเองเกือบทั้งหมด ซึ่งมีบริการไปรษณีย์ เครื่องมือค้นหา สารานุกรม และแม้แต่เครือข่ายสังคมออนไลน์ สหรัฐฯ ยังคงกล่าวหาปักกิ่งว่าจำกัดเสรีภาพของพลเมืองบนอินเทอร์เน็ต ข้อสรุปที่สอดคล้องกันแนะนำตัวเอง: ชาวอเมริกันอาจเชื่อว่าการเข้าถึงฟรีไม่ควรทำโดยทั่วไป แต่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์จำนวนหนึ่งเท่านั้น หากข้อสรุปนี้สอดคล้องกับเป้าหมายที่แท้จริงของนักต่อสู้เพื่อเสรีภาพทางอินเทอร์เน็ต คุณสามารถสร้างรายชื่อไซต์คร่าวๆ ที่ "นักการทูตดิจิทัล" ส่งเสริมความคิดของพวกเขาได้
ทิศทางที่สองของการส่งเสริมความคิดเห็นของสหรัฐอเมริกาเกี่ยวข้องกับการโฆษณาชวนเชื่อที่ง่ายที่สุด Digital Diplomacy เวอร์ชันนี้บอกเป็นนัยถึงทั้งคำแถลงโดยตรงเกี่ยวกับจุดยืนของประเทศและจุดซ่อนเร้น ในกรณีแรก "การแพร่ภาพ" เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ของสถานทูต กลุ่มทางการบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ฯลฯ แนวทางนี้ไม่เพียงแต่ทำให้ผู้ชมเป้าหมายทราบถึงการโฆษณาชวนเชื่อเท่านั้น แต่ยังบันทึกผลลัพธ์อย่างรวดเร็วด้วยการวิเคราะห์ความคิดเห็นและปฏิกิริยาของผู้คน แน่นอน การเชื่อมต่อโดยตรงของประชากรในท้องถิ่นกับนักการทูตต่างประเทศนั้นมีข้อเสีย เช่น การรับรู้ข้อมูลที่ได้รับโดยเฉพาะ หรือแม้แต่ความไม่ไว้วางใจในข้อมูลนั้น ในขณะเดียวกัน ข้อได้เปรียบหลักของการส่งเสริมแนวคิดบนโซเชียลเน็ตเวิร์กก็คือการตอบกลับอย่างรวดเร็ว บริการดังกล่าวยังช่วยให้สามารถทดสอบวิธีการและวิทยานิพนธ์ได้ก่อนที่จะ "โยน" ลงในสื่อมวลชนที่เต็มเปี่ยม
เทคนิคการโฆษณาชวนเชื่อต่อไปเป็นที่คุ้นเคยมากกว่าและเกี่ยวข้องกับการใช้สื่อมวลชน ในตอนต้นของยุค 2000 สหรัฐอเมริกาเริ่มจัดระเบียบการออกอากาศของสถานีวิทยุโทรทัศน์และวิทยุบนอินเทอร์เน็ต ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา นอกจากสื่อที่มีอยู่แล้ว ยังมีการสร้างสื่อใหม่อีกหลายรายการ ช่องทางใหม่ส่วนใหญ่มุ่งสู่ภูมิภาคตะวันออกกลาง นอกจากนี้ บางโปรแกรมของสถานีเหล่านี้มีการแจกจ่ายเป็นครั้งคราวโดยใช้ไซต์โฮสต์วิดีโอยอดนิยม เช่น Youtube ควรสังเกตว่าทิศทางของ "การทูตดิจิทัล" นี้เป็นที่เข้าใจและมีแนวโน้มมากที่สุด นอกจากนี้ J. McHale ซึ่งเคยดำรงตำแหน่งอาวุโสในประเด็นปัญหาด้านสื่อ Discovery ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นหัวหน้าองค์กรของรัฐที่ดูแลการออกอากาศของสื่อต่างประเทศ เห็นได้ชัดว่าบุคคลนี้มีประสบการณ์เพียงพอที่จะทำงานเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ดูที่มีศักยภาพ ในขณะเดียวกัน คำกล่าวของ McHale เกี่ยวกับปัญหาในปัจจุบันของ Digital Diplomacy ก็น่าสนใจ ในความเห็นของเธอ อุปสรรคสำคัญในการส่งเสริมความคิดของชาวอเมริกันบนอินเทอร์เน็ตคือการโฆษณาชวนเชื่อและความปั่นป่วนขององค์กรก่อการร้ายระหว่างประเทศและอิทธิพลของรัฐต่างประเทศขนาดใหญ่ในภูมิภาคของตน (รัสเซียมีอิทธิพลต่อ CIS จีนมีอิทธิพลต่อเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และอิหร่านมีอิทธิพลต่อตะวันออกกลาง). การป้องกันประเทศจากการแพร่ภาพกระจายเสียงของสถานีวิทยุและโทรทัศน์บางช่องนั้นไม่เป็นปัญหาร้ายแรง ดังนั้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ทาจิกิสถานและอุซเบกิสถาน - ประเทศเหล่านี้ตามตรรกะของ J. McHale รวมอยู่ในเขตอิทธิพลของรัสเซีย - พวกเขาห้ามออกอากาศ Radio Liberty ในดินแดนของพวกเขาซึ่งเกี่ยวข้องกับการออกอากาศของสถานีในภาษาอุซเบกและทาจิกิสถานไปยังอินเทอร์เน็ต
ทิศทางที่สามของการทูตดิจิทัลนั้นค่อนข้างเกี่ยวข้องกับทิศทางที่สอง แต่ใช้ช่องทางการโฆษณาชวนเชื่ออื่น อย่างที่คุณทราบ การสร้างกลุ่มบุคคลใดๆ คุณไม่จำเป็นต้อง "นำหน้า" ของทุกคน ก็เพียงพอแล้วที่จะหานักเคลื่อนไหวหลายคนซึ่งเรียกขานจากประชาชน ซึ่งจะเผยแพร่แนวคิดที่จำเป็นและหาผู้สนับสนุนรายใหม่ ย้อนกลับไปในฤดูใบไม้ร่วงปี 2010 เทคนิคนี้ได้รับการอนุมัติอย่างเป็นทางการจากผู้นำสหรัฐ โครงการประชาสังคม 2.0 ของกระทรวงการต่างประเทศสหรัฐฯ มีเป้าหมายที่น่าสนใจบางประการ ในระหว่างการดำเนินการ ผู้เชี่ยวชาญชาวอเมริกันค้นหานักเคลื่อนไหวในประเทศอื่น ๆ และสอนพื้นฐานของการโฆษณาชวนเชื่อในเครือข่ายสังคมออนไลน์และแพลตฟอร์มบล็อก ซึ่งรวมถึงการใช้ซอฟต์แวร์พิเศษ หลังจากการฝึกอบรมนี้ นักเคลื่อนไหวสามารถทำงานที่ได้รับมอบหมายได้ และในระดับหนึ่ง พวกเขาสามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าผู้เชี่ยวชาญของอเมริกา ความจริงก็คือว่า "นักโฆษณาชวนเชื่อ" ชาวต่างชาติที่ได้รับการฝึกฝนมาใหม่ รู้สถานการณ์ในประเทศของตนดีกว่าผู้สอนหรือนักระเบียบวิธีในต่างประเทศ จากแหล่งข้อมูลจำนวนหนึ่ง โปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับเทคโนโลยีการโฆษณาชวนเชื่อ รวมถึงหลักสูตรเกี่ยวกับการเข้ารหัสข้อมูลที่ส่ง การเอาชนะอุปสรรคเสมือนที่มีอยู่ เป็นต้น โดยปกติข่าวลือดังกล่าวแม้จะไม่ได้รับการยืนยันก็สามารถนำไปสู่ความคิดบางอย่างได้
อย่างที่คุณเห็น แนวคิดของ "การทูตดิจิทัล" ไม่ได้เลวร้ายอย่างที่เห็นในแวบแรก เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตได้กลายเป็นส่วนหนึ่งที่คุ้นเคยในชีวิตของคนจำนวนมากแล้ว และการแพร่กระจายของพวกเขายังคงดำเนินต่อไป จนกระทั่งถึงเวลาหนึ่ง รัฐขนาดใหญ่ไม่ได้ให้ความสนใจกับวิธีการสื่อสารรูปแบบใหม่ ซึ่งในขณะเดียวกัน ที่ปรากฏในภายหลังก็เป็นเวทีที่ดีสำหรับการโฆษณาชวนเชื่อด้วย เมื่อเวลาผ่านไป ความเข้าใจในข้อเท็จจริงเหล่านี้ไปถึงบุคคลที่รับผิดชอบ และรัฐชั้นนำเกือบทั้งหมดเริ่มตอบสนองต่อแง่มุมใหม่ๆ ของสังคมในระดับใดระดับหนึ่ง ชาวอเมริกันประสบความสำเร็จมากที่สุดในเรื่องนี้ พวกเขาไม่เพียงแต่มีส่วนร่วมใน "การทูตดิจิทัล" เท่านั้น แต่ยังได้สร้าง Cyber Command เฉพาะภายในกองกำลัง ประเทศอื่นควรทำอย่างไร? คำตอบนั้นชัดเจน: ไล่ตามให้ทัน และถ้าเป็นไปได้ แซงหน้าสหรัฐอเมริกา งานของปีที่แล้วในโลกอาหรับได้แสดงให้เห็นอย่างเต็มที่ถึงศักยภาพของการจัด "งาน" ต่างๆ โดยใช้โอกาสที่เวิลด์ไวด์เว็บมีให้ ดังนั้น ทุกประเทศที่ในระยะยาวอาจกลายเป็นพื้นที่ของการจลาจลครั้งต่อไป กลายเป็นรัฐประหารได้อย่างราบรื่น จำเป็นต้องจัดการกับหัวข้อความปลอดภัยของข้อมูลในอนาคตอันใกล้นี้แล้วเริ่มก่อตัว " กองกำลังจู่โจม" บนอินเทอร์เน็ต การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าการปิดการเข้าถึงทรัพยากรอย่างง่ายไม่มีผลตามที่ต้องการ: หากต้องการและโอกาสที่เหมาะสม ไซต์โฆษณาชวนเชื่อที่ไม่เป็นที่รังเกียจต่อรัฐบาลที่มีอยู่สามารถปรากฏเป็นประจำและเป็นจำนวนมาก นอกจากนี้ ความสามารถของ "การรบแบบกองโจรทางอินเทอร์เน็ต" ดังกล่าว ซึ่งแตกต่างจากหน่วยงานของรัฐ ไม่ได้ถูกจำกัดโดยกฎหมายและขั้นตอนของระบบราชการที่ซับซ้อนเพื่อยุติการจัดหาการเข้าถึงทรัพยากร ดังนั้นเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล จึงจำเป็นต้องสร้างโครงสร้างของรัฐบาลที่เหมาะสมซึ่งจะมีการสื่อสารและความเข้าใจร่วมกันกับบริษัทขนาดใหญ่ที่ทำงานด้านเทคโนโลยีชั้นสูง สหรัฐอเมริกาได้ใช้เส้นทางนี้แล้วและแทบจะไม่มีใครสามารถพูดได้ว่าการตัดสินใจดังกล่าวไม่ถูกต้อง