การประชาสัมพันธ์ตามที่ระบุไว้แล้วไม่ใช่การหลอกลวง แต่เป็นข้อมูลที่มีความชำนาญ เก่ง หมายถึง ผู้ให้ข้อมูลรู้ว่าจะพูดอะไร ใครพูด พูดอย่างไร และเมื่อใด คุณไม่สามารถโกหก มีคำพูดภาษาอาหรับในหัวข้อนี้: "ลิ้นที่ผิดถูกตัดหัว" พวกเขายังกล่าวอีกว่าไม่มีความโหดร้ายเช่นนี้ที่นักประชาสัมพันธ์ที่มีทักษะจะไม่หั่นแฮมเป็นชิ้น ๆ และนี่ก็เป็นความจริงเช่นกัน แต่มันไม่ง่ายเลยที่จะตัดมันออก ผู้คนยินดีจ่ายเพื่อสิ่งของ แต่คุณจะให้พวกเขาจ่ายด้วยคำพูดได้อย่างไร? คือเมื่อมันถูก "สำรอง" มากแล้ว แต่สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก ในขณะเดียวกัน หากพวกเขารู้ประวัติศาสตร์ดีขึ้น พวกเขาก็จะมีทัศนคติที่แตกต่างต่อการประชาสัมพันธ์ จากนั้นสื่อของเราก็สร้างหุ่นไล่กาตัวจริงขึ้นมาจากตัวเขา คุณอ่านหนังสือพิมพ์อื่น ๆ - คุณกลัวตัวเองในกระจก แต่ความจริงแล้ว ทั้งหมดนี้เกิดจากการขาดข้อมูล
กลับมาที่หัวข้อสงคราม จำกันได้ไหมว่าใครชนะ Battle of Jutland อันโด่งดัง? บางคนจะบอกว่า - เยอรมัน อื่น ๆ - อังกฤษ คุณรู้หรือไม่ว่าทำไมผลของการต่อสู้ครั้งนี้จึงเป็นที่ถกเถียงกัน? มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์ที่มีความสามารถสำหรับบางคนและไม่รู้หนังสือสำหรับคนอื่น และมันก็เป็นดังนี้: เมื่อกองเรือเยอรมันที่ทุบตีอย่างเป็นระเบียบกลับไปที่ฐาน (และใกล้กับมันมากกว่า British Grand Fleet) พวกเขาก็จัดการประชุมที่ยอดเยี่ยมที่นั่น ไกเซอร์เองก็มาถึงที่นั่น มอบรางวัลแก่ผู้บัญชาการกองเรือ และหนังสือพิมพ์ก็เผยแพร่ข้อความเกี่ยวกับชัยชนะอันยิ่งใหญ่ของกองเรือเยอรมันที่มีต่ออังกฤษไปทั่วโลกในทันที และหนังสือพิมพ์อังกฤษเนื่องจากขาดข้อมูลของตนเองจึงพิมพ์ข้อความภาษาเยอรมันซ้ำ!
สำหรับพลเรือเอกอังกฤษ เจลลิโคและเบ็ตตี้ พวกเขาเลื่อนการกลับไปยังฐานทัพ (พวกเขาต้องแล่นเรือต่อไป) แต่ที่สำคัญที่สุด พวกเขาเริ่มต้นด้วยรายงานเรือที่จมและลูกเรือที่เสียชีวิต ใครไม่ได้อยู่ในเรือของพวกเขา? ใช่แล้ว: นักประชาสัมพันธ์ที่มีประสบการณ์!
เพราะทันทีที่การสู้รบสิ้นสุดลง พวกเขาต้องส่งข้อความต่อไปนี้ไปยังหนังสือพิมพ์ของอังกฤษ: “… ในปี 1916 กองเรือเยอรมันทั้งลำได้ออกทะเลเพื่อทิ้งระเบิดเมืองชายฝั่งและหมู่บ้านต่างๆ ของสหราชอาณาจักร และนำความพินาศและความตายมาสู่ ดินแดนที่สงบสุขของเรา กองเรือของเราในการสู้รบที่ดุเดือดขับไล่การโจมตีของศัตรูและไม่อนุญาตให้ใช้แผนการที่โหดร้ายของเขาแม้ว่าจะประสบกับความสูญเสียบางอย่างก็ตาม แต่ในที่สุดเรือของศัตรูก็ถอยกลับด้วยความอับอาย ออกจากสนามรบสำหรับเรืออังกฤษ! ให้เกียรติและสง่าราศีแก่ลูกเรือฮีโร่ของเราที่ปกป้องดินแดนของพวกเขา!”
ข้อความในกรณีนี้ถือได้ว่าเป็นข่าวประชาสัมพันธ์และ … พวกเขาได้รับการบอกเล่าทุกอย่าง ชาวเยอรมันต้องการ … พวกเขาไม่ได้รับ … สถานที่ของการต่อสู้ยังคงอยู่กับเรา นอกจากนี้ยังสามารถเขียนเกี่ยวกับชัยชนะได้แล้ว และที่สำคัญที่สุด - ใครจะพูดได้ว่าทำไมคนเยอรมันถึงไปทะเล? ไม่จับปลาแน่นอน ยิ่งกว่านั้นชายฝั่งอังกฤษได้ยิงใส่เรือของพวกเขาแล้ว ดังนั้น ทุกอย่างถูกต้อง และลูกเรือของเราปกป้องบ้านของเราด้วยความตายของพวกเขาเอง! ซึ่งหมายความว่าหากยังมีใครบางคนเริ่มแงะเกี่ยวกับการสูญเสียและพูดถึงความไร้ความสามารถของลูกเรือ และไม่ว่าพวกเขาจะพูดอะไรในเยอรมนีหลังจากนั้น ชัยชนะในการต่อสู้ครั้งนี้จะคงอยู่กับอังกฤษ!
แต่ในปี 1939 การต่อสู้เกิดขึ้นระหว่างเรืออังกฤษกับ "เรือประจัญบานกระเป๋า" ของเยอรมัน "Admiral Count Spee" ซึ่งผลลัพธ์ก็ถูกตัดสิน … โดยการประชาสัมพันธ์ที่เก่งกาจของอังกฤษ และมันก็เป็นเช่นนี้: ในระหว่างการสู้รบในอ่าว La Plata "Admiral Count Spee" กับเรือลาดตระเวนอังกฤษสามลำเขาสร้างความเสียหายค่อนข้างรุนแรงกับพวกเขา (เรือลาดตระเวนหนักของ "Exeter" ของอังกฤษไปซ่อมทันทีหลังการสู้รบ) อย่างไรก็ตาม ตัวเขาเองก็ได้รับความทุกข์ทรมานถึงแม้จะไม่มากก็ตาม เพื่อแก้ไขตัวเอง เขาไปที่ท่าเรือกลางของมอนเตวิเดโอ และเรืออังกฤษอีก 2 ลำที่เหลือยังคงจับตาดูเขาอยู่
คนอังกฤษไปทำอะไร? เพื่อดึงกำลังทั้งหมดที่มีอยู่ไปยังมอนเตวิเดโอ? ตรงเวลาพวกเขาไม่มีเวลา! แล้วจึงตัดสินใจใช้ "เทคโนโลยีสารสนเทศ"วันรุ่งขึ้นกงสุลอังกฤษซึ่งได้รับคำสั่งจากลอนดอนเริ่มเจรจากับเจ้าหน้าที่ท่าเรือของมอนเตวิเดโอเกี่ยวกับการรับ "เรือใหญ่สองลำ" จากนั้นชาวประมงในท้องถิ่นแจ้งชาวเยอรมันว่าพวกเขาได้พบกับเรืออังกฤษขนาดใหญ่ที่มี "ปืนใหญ่" อยู่ในทะเล “เรือลำไหน?” - ชาวเยอรมันถามพวกเขาและพวกเขาตอบว่า: "เรโนน" และเรือประจัญบาน Renown นั้นเป็นภัยคุกคามที่เลวร้ายที่สุดต่อเรือประจัญบานกระเป๋า เขาไม่สามารถหนีจากเขาหรือต่อสู้กับเขาอย่างเท่าเทียมกัน! โสเภณีท่าเรือเพิ่มความสิ้นหวังให้กับลูกเรือชาวเยอรมัน: “ก้อนเนื้อ! พวกเขาตะโกนบอกกะลาสีชาวเยอรมัน - รักครั้งสุดท้าย!
และแล้วสิ่งที่อธิบายไม่ได้ก็เกิดขึ้น เรือลาดตระเวนหนักคัมเบอร์แลนด์รีบเร่งด้วยสุดกำลัง เข้าใกล้เรือที่ขวางกั้น และเจ้าหน้าที่ผู้สังเกตการณ์ชาวเยอรมันที่ปฏิบัติหน้าที่ระบุว่าเขาในเครื่องวัดระยะเป็น … "เรโนน"! แน่นอนพวกเขาพูดว่า: ความกลัวมีตาโต! แต่เขาจะทำให้พวกเขาสับสนได้อย่างไร? ท้ายที่สุด Renown มีสองท่อและ Cumberland มีสามท่อ! ในขณะเดียวกัน แม้แต่กับ "คัมเบอร์แลนด์" อังกฤษก็ยังอ่อนแอกว่าเยอรมัน แต่ผู้บัญชาการเรือประจัญบานติดต่อฮิตเลอร์ อธิบายทุกอย่างเหมือนเดิม ขออนุญาตจมเรือและรับมัน!
ด้วยการรวมตัวของผู้คนจำนวนมาก - ช่างเป็นภาพที่เห็น! - ชาวเยอรมันนำเรือประจัญบานไปที่ถนนด้านนอกและจมลงที่นั่น แต่เนื่องจากที่นั่นตื้น พวกเขาจึงจุดไฟเผา และทุบสถานที่ท่องเที่ยวด้วยค้อน! ผู้บัญชาการตัวเองยิงตัวเองในโรงแรมแห่งหนึ่งในบัวโนสไอเรสและลูกเรือของเขาซึ่งเป็นคนอื่นไป "รับใช้" ในเยอรมนีในทางอ้อม ตอนนี้ชัดเจนแล้ว (เช่น วิทยาศาสตร์ที่จิตวิทยาการทหารอธิบายไว้อย่างดี) ว่าข้อผิดพลาดในการระบุตัวตนนั้นสัมพันธ์กับอารมณ์ตื่นตระหนกของทีม แต่ท้ายที่สุดแล้วใครทำให้เธอตื่นตระหนกและที่สำคัญที่สุดคืออย่างไร!
ตัวอย่างสุดท้ายมาจากเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่คนประชาสัมพันธ์ทุกคนรู้ดีว่าเป็นตัวอย่างของประสิทธิผลของข่าวลือ ซึ่งพวกเขาได้รับการสอนให้เปิดตัวเช่นกัน และยังมีเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพมากที่ได้รับการทดสอบซ้ำแล้วซ้ำเล่าในทางปฏิบัติ ดังนั้นช่วงทำสงครามกับกองโจรในฟิลิปปินส์จึงพบว่าตนกลัว…แวมไพร์! ค้างคาวตัวใหญ่ คาดคะเนว่านอนกัดกินเลือดจากพวกมันหมดแล้ว! จากนั้นข่าวลือก็เริ่มแพร่กระจายอย่างเข้มข้นในหัวข้อนี้ จากนั้นพวกเขาก็ฝังศพของผู้ก่อความไม่สงบจนหมด เลือดไหลออกจนหมด และยิ่งกว่านั้น มีรูสองรูที่คอ ส่งผลให้พวกเขาออกจากพื้นที่โดยไม่ยิงสักนัด!
และข่าวลือเรื่องวันสิ้นโลกที่ใกล้จะมาถึง ซึ่งเมื่อ 3 ปีที่แล้วไม่ได้มีแต่คนเกียจคร้าน? ดูเหมือนว่าจะเป็น "เรื่องสยองขวัญที่ไร้เดียงสา" - เพื่อกระตุ้นประสาทของคุณ ท้ายที่สุดแล้วจาก "เรื่องสยองขวัญ" นี้ชาวรัสเซียสูญเสียเงิน 30 พันล้านรูเบิล นั่นคือพวกเขาไม่แพ้แน่นอน แต่พวกเขาเพียงแค่ย้ายจากกระเป๋าของคนบางคนไปยังกระเป๋าของคนอื่น! ตัวอย่างเช่น ขายชุดอุปกรณ์ "วันสิ้นโลก" (มีบัควีทถุงหนึ่ง "ปลาทะเลชนิดหนึ่งในมะเขือเทศ" เทียน ไฟฉายจีน ฯลฯ) และผู้คนซื้อพวกเขาตามหลักการ "ในฟาร์มและ เชือกจะพอดี" และ "ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น" … แต่ทั้งหมดนี้ขายได้ในราคาปลีกเท่านั้น และซื้อในปริมาณมาก ดังนั้นอัตรากำไรจึงอยู่ในระดับที่ไม่สูงเกินไป!
นอกจากนี้ยังมีสิ่งที่เรียกว่าการจัดการเหตุการณ์ในการประชาสัมพันธ์ - การจัดการคนผ่านกิจกรรม พวกเขาได้รับการออกแบบและเป็นตัวเป็นตนในวันหยุดงานใหญ่ซึ่งมีจุดประสงค์เหมือนกัน แต่ในความเป็นจริงมันแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง! ตัวอย่างเช่น ระหว่าง "สงครามอ่าว" ทหารอเมริกันนำนักข่าวโดยเฮลิคอปเตอร์ไปยังเขตรบ ซึ่งรถถังอิรักยังคงถูกไฟไหม้ ศพของทหารอิรักนอนไม่สะอาด กระสุนปืนใช้แล้ว และแม้แต่กระสุนที่บินแบบสุ่มก็ระเบิด แต่ทั้งหมดนี้เป็นฉากที่มีการจัดระเบียบเป็นพิเศษ และพวกเขาถูกขนส่งโดยเฮลิคอปเตอร์โดยตั้งใจ เพราะในอากาศ ผู้คนสูญเสียการปฐมนิเทศ!
อย่างไรก็ตาม นี่คือเหตุผลที่ชาวตะวันตกไม่ชอบรายงานของเราจาก Donbass มากนัก ทั้งในขนาดและจำนวนผู้เข้าร่วม มันไม่สามารถเป็น "เหตุการณ์" ใด ๆ ได้เลย และสิ่งที่สามารถต่อต้านสิ่งนี้ได้? แต่ไม่มีอะไร! และนี่คือสิ่งที่สร้างความรำคาญให้กับผู้ทำข่าวชาวตะวันตกมากที่สุด!
อย่างไรก็ตาม วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการจัดการกับข่าวลือคืออะไร? ท้ายที่สุดข่าวลือก็เป็นเรื่องชั่วคราว … แต่นี่เป็นวิธีที่ชาวอังกฤษทำในช่วงสงครามโลกครั้งที่สองชาวเยอรมันในรายการวิทยุของพวกเขาไปยังอังกฤษ รายงานการสูญเสียสูงในหมู่ทหารอังกฤษ ซึ่งก่อให้เกิดข่าวลือตื่นตระหนก จากนั้น BBC เริ่มประเมินค่าความสูญเสียของตนสูงเกินไปและประเมินความสูญเสียของเยอรมันต่ำไป ดังนั้นการโฆษณาชวนเชื่อของเกิ๊บเบลส์จึงไม่มีอำนาจที่จะเอาชนะพวกเขา! หลังจากนั้นชาวอังกฤษก็เลิกเชื่อข่าวลือเกี่ยวกับความล้มเหลวของพวกเขาเอง และ BBC เริ่มถูกมองว่าเป็นสถานีวิทยุที่จริงใจที่สุดในโลก! การเผยแพร่ข่าวลือในการพิมพ์หมายถึงการฆ่าเขาโดยสิ้นเชิง!
โชคไม่ดีที่ผู้คนสามารถจัดการได้มาก ไม่ว่าพวกเขาจะพูดว่า "ฉันไม่เชื่อ" อย่างไร การจัดระเบียบข้อมูลอย่างเหมาะสมส่งผลต่อทุกคน และเฉพาะผู้ที่มีความมั่นใจเท่านั้นที่ประกาศว่า "ฉันไม่เชื่อ" ส่วนใหญ่มักจะตกเป็นเหยื่อของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ที่มีประสบการณ์! ดังนั้นบทบาทและความสำคัญของการประชาสัมพันธ์ในโลกสมัยใหม่จึงเพิ่มขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเท่านั้น เพราะจำนวนผู้คนบนโลกใบนี้ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน!
ป.ล. บางทีซีรีย์ที่ดีที่สุดเกี่ยวกับผลงานของคนประชาสัมพันธ์ที่คุณสามารถรับชมได้ในวันนี้คือ "พลังสัมบูรณ์" ภาพยนตร์เรื่องนี้เล่นโดย Stephen Fry และ John Bird
